Formulaire de Rétractation
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Ce délai vous permet de nous retourner le produit sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Procédure de Retour :
Dans un premier temps, nous vous demandons de bien vouloir remplir le formulaire ci-dessous :
Retour du produit :
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, avec tous ses composants, et si possible, dans son emballage d'origine. Cela nous permettra de remettre l'article en vente et d'assurer la satisfaction d'autres clients.
Remboursement :
Une fois le produit retourné et vérifié, nous procéderons au remboursement des articles retournés dans un délai de 14 jours maximum. Si vous nous retournez la totalité de votre commande, les frais de livraison initiaux vous sont également remboursés, dans la limite du tarif de livraison standard. En cas de retour partiel, les frais de livraison ne sont pas remboursés. Les frais de retour restent à votre charge.
Chez Pique&Pince, nous nous engageons à rendre votre expérience d'achat aussi agréable et flexible que possible. Si vous avez des questions sur notre politique de rétractation ou si vous avez besoin d'assistance pour retourner un produit, n'hésitez pas à nous contacter.